Sterren meten populariteit, niet kwaliteit.
We rangschikken keuzedelen binnen dezelfde groep (zelfde niveau + zelfde aard, bv "Verdiepend op niveau 4").
- Top 5% → ★★★★★
- Top 25% → ★★★★
- Top 50% → ★★★
- Top 75% → ★★
- Rest → ★
- <20 studentkeuzes → geen sterren
Score = 40% volume + 30% breedte + 30% conversie.
Bron: DUO MK11-peildatum 2025-11-25. Een keuzedeel met weinig sterren is niet automatisch slecht — het kan nieuw of niche zijn.
Zelf bouwen of inkopen?
Beschikbaar bij
2 aanbieders bieden kant-en-klare content voor dit keuzedeel — klik door voor reviews en aanvragen.
Bron: openbare aanbod-overzichten van de aanbieders zelf. Mist hier een aanbieder die dit keuzedeel ook levert? Vraag hier of de aanbieder een verbetering aan via hun pagina.
Algemene informatie
Beschrijving van het keuzedeel
Relevantie
Toelichting
Uitwerking
1 kerntaak, elk met 0 werkprocessen. Klik om uit te klappen.
D1-K1
Voorbereiden en uitvoeren van werkzaamheden op de standplaats
2 werkprocessen
· 8 kennis/vaardigheden
▼
Complexiteit
De werkzaamheden van de beginnend beroepsbeoefenaar zijn deels standaard en deels wisselend van aard. De beginnend beroepsbeoefenaar werkt vaak in een internationale omgeving met veel contacten (denk aan lokale horeca- en reisondernemers), dit maakt zijn werk complex. Hij is het eerste aanspreekpunt van de reisonderneming ter plaatse op de reisbestemming en speelt in op de diversiteit aan vragen van de gasten. Hij werkt daarbij volgens standaardprocedures en, afhankelijk van de beroepscontext, deels ook volgens zelf gekozen methodes. Het is belangrijk dat de beginnend beroepsbeoefenaar een goede afweging maakt tussen wensen van de gast en belangen van het bedrijf. De beginnend beroepsbeoefenaar heeft (brede) kennis van de standplaats en klantgerichte vaardigheden nodig om zijn taken goed uit te kunnen voeren.
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
De beginnend beroepsbeoefenaar voert zijn dagelijkse werkzaamheden als standplaatshost(ess) veelal zelfstandig uit. Hij werkt in een team met andere standplaatshosts/-hostessess die vergelijkbare taken uitvoeren. Bij problemen kan de beginnend beroepsbeoefenaar terugvallen op de leidinggevende ter plaatse. Hij draagt tijdens zijn werk verantwoordelijkheid voor de resultaten van zijn eigen taken. Hij levert daarmee een bijdrage aan de klant/gastgerichte dienstverlening en commerciële doelstellingen van het bedrijf.
Vakkennis en vaardigheden
De beginnend beroepsbeoefenaar:
- § bezit kennis van rollen en verantwoordelijkheden van verschillende afdelingen/functies binnen de reisonderneming
- § bezit brede kennis van relevante standplaatsbestemmingen
- § bezit brede kennis van de verwachtingen en behoeftes van verschillende doelgroepen op de standplaats
- § bezit brede kennis van soorten vermaak per standplaats
- § bezit kennis van relevante trends en ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op het verblijf van de gasten
- § bezit kennis van valuta/wisselkoersen
- § kan afwegingen maken tussen klantvriendelijkheid en bedrijfsbelang
- § kan contact onderhouden met ondernemers op de standplaats
Werkprocessen (2)
D1-K1-W1 Bereidt de werkzaamheden op de standplaats voor ▼
Omschrijving
De beginnend beroepsbeoefenaar doet deskresearch naar de standplaats waar hij gaat werken. Hij leest zich in op praktische, culturele en historische informatie van de bestemming(en). Hij gaat na of de bestaande/verkregen informatie over de bestemming(en)/verblijf/excursies overeenkomt met de huidige situatie. Wanneer dit verschilt, meldt hij dit bij het bedrijf. De beginnend beroepsbeoefenaar legt ter voorbereiding contact met collega’s en derden op de plaats van bestemming (bijvoorbeeld lokale horeca- en reisondernemers). Hij maakt (met de leidinggevende) een verdeling van de uit te voeren werkzaamheden.
Resultaat
De standplaatshost(ess) is op praktisch, cultureel en historisch gebied bekend met de standplaats en is voorbereid op de komst van gasten.
Gedrag
- De beginnend beroepsbeoefenaar:
- verzamelt uitgebreid informatie over de standplaats
- toetst bestaande/verkregen informatie kritisch op juistheid en volledigheid
- legt actief relevante contacten
- De onderliggende competenties zijn: Relaties bouwen en netwerken, Analyseren, Onderzoeken
Onderliggende competenties
D1-K1-W2 Begeleidt de gasten op de standplaats ▼
Omschrijving
D1-K1-W2: Begeleidt de gasten op de standplaats De beginnend beroepsbeoefenaar verzorgt (indien van toepassing) de organisatie van de transfer van gasten op de standplaatsbestemming. Hij heet de gasten welkom en informeert hen over de standplaats en het verblijf. De beginnend beroepsbeoefenaar organiseert bijeenkomsten en is (telefonisch) bereikbaar voor het verzorgen van informatie en het afhandelen van klachten. Hij informeert de gasten over de beschikbare excursies, verkoopt deze en regelt (in samenwerking met collega’s en (lokale) operators) de excursies. Indien afgesproken gaat hij mee op de excursies. Hij houdt de (financiële) administratie van zijn werkzaamheden bij en handelt transacties af.
Resultaat
De gasten zijn begeleid op de standplaats en hebben voldoende en passende informatie ontvangen. De (financiële) administratie van de uitgevoerde werkzaamheden is op orde.
Gedrag
- De beginnend beroepsbeoefenaar:
- plant en regelt zijn werkzaamheden voor het begeleiden van de gasten tijdig en zorgvuldig en houdt rekening met
- mogelijkheden, omstandigheden en (bedrijfs-)afspraken
- inventariseert actief de wensen en behoeften van de gasten
- stemt de stijl van communiceren af op de doelgroep
- toont inlevingsvermogen in het standpunt van de gast en maakt de juiste afweging tussen klantvriendelijkheid naar de gast toe
- en het belang van de organisatie
- registreert en verwerkt (financiële) gegevens nauwkeurig
- De onderliggende competenties zijn: Plannen en organiseren, Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten
- 5 van 5
Onderliggende competenties
Welke scholen geven dit?
Top 10 scholen op aantal studenten dat dit keuzedeel koos.
| School | Studenten | Opleidingen |
|---|---|---|
| ROC van Amsterdam | 285 | 10 |
| ROC Deltion College | 140 | 4 |
| ROC Mondriaan | 67 | 3 |
| ROC Midden Nederland | 46 | 8 |
| Landstede | 44 | 4 |
| ROC Flevoland | 39 | 6 |
| ROC Graafschap College | 28 | 3 |
| ROC van Twente | 19 | 4 |
| Aventus | 8 | 2 |
| MBO Amersfoort | 4 | 4 |
Welke opleidingen kunnen dit kiezen?
| Kwalificatie | Dossier | Aard | Status |
|---|---|---|---|
| Allround hospitality medewerker | Hospitality | Verdiepend | |
| Facilitair leidinggevende | Facilitaire dienstverlening | Verdiepend | |
| Leidinggevende international hospitality | International hospitality | Verdiepend | |
| Leidinggevende leisure & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality | Verdiepend | |
| Leidinggevende leisure & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality (Gewijzigd 2020) | Verdiepend | |
| Leidinggevende travel & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality | Verdiepend | |
| Leidinggevende travel & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality (Gewijzigd 2020) | Verdiepend | |
| Manager/ondernemer horeca | Ondernemer horeca/bakkerij | Verdiepend | |
| Zelfstandig medewerker leisure & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality | Verdiepend | |
| Zelfstandig medewerker leisure & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality (Gewijzigd 2020) | Verdiepend | |
| Zelfstandig medewerker travel & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality | Verdiepend | |
| Zelfstandig medewerker travel & hospitality | Travel, Leisure & Hospitality (Gewijzigd 2020) | Verdiepend |
Heb jij dit keuzedeel gegeven?
Schrijf een review voor collega-onderwijsmanagers en docenten. Verificatie via je school-mailadres.
Stel mij op de hoogte (Release 2)